Vienas salonas, trys kalbos: anglų, lietuvių ir rusų

Pastovėkite valandą prie beveik bet kurio salono registratūros Vilniuje, Klaipėdoje ar Visagine ir išgirsite bent dvi kalbas, dažnai – tris. Tačiau tų salonų naudojamos rezervacijų sistemos dažniausiai palaiko tik vieną kalbą. Savininkas pasirenka kalbą, o visi kiti prisitaiko.

„SalonRadar“ yra prieinama anglų, lietuvių ir rusų kalbomis, ir tai taikoma visiems, kurie su ja susiduria: salono komandai, užsisakantiems klientams ir siunčiamiems pranešimams. Šiame pranešime paaiškinama, ką tai reiškia praktikoje.

Jūsų klientams

Jūsų viešasis salono puslapis ir visas užsakymo procesas yra prieinami visomis trimis kalbomis. Klientas vieną kartą pasirenka kalbą, ir visa kita prisitaiko: užsakymo etapai, patvirtinimo el. laiškas, jo paskyra, kurioje jis gali peržiūrėti, perkelti ar atšaukti vizitą.

Svarbiausia yra jūsų turinys. Paslaugų pavadinimai, aprašymai ir kategorijų pavadinimai gali būti parašyti daugiau nei viena kalba. Rusų kalba naršantis klientas mato „Окрашивание корней“, o ne „Šaknų dažymas“, ir jam nereikia spėlioti. Ten, kur vertimo nepateikėte, klientas mato jūsų pagrindinę kalbą, todėl niekas niekada nelieka tuščia.

Jūsų komandai

Kiekvienas asmuo pasirenka savo valdymo skydo kalbą. Savininkas gali dirbti lietuviškai, registratorė – rusų kalba, o naujas stilistas iš užsienio – anglų kalba, ir visi tuo pačiu metu žiūri į tą patį kalendorių. Specialistai taip pat gali nurodyti kalbas, kuriomis kalba, savo viešame profilyje, o tai padeda klientams pasirinkti tą, su kuriuo jie gali susikalbėti.

Vertimas be varginančio darbo

Tris kartus rašyti šešiasdešimt paslaugų pavadinimų – tai tikrai nėra niekieno svajonių popietė, todėl redaktorius padeda:

• Kalbų skirtukai kiekviename teksto laukelyje. Pirmiausia rašykite savo pagrindine kalba, tada užpildykite kitas.
• Siūlomi vertimai. Redaktorius gali pasiūlyti AI vertimą, kurį galite patvirtinti arba pataisyti. Kol jo nepatikrinsite, jis bus pažymėtas kaip AI vertimas, o tai būtina padaryti: grožio srities žodynas yra sritis, kurioje vertimo įrankiai dažnai suklysta.
• Įspėjimas, kai keičiamas originalas. Jei vėliau redaguosite pagrindinį tekstą, prieš pakeitimą parašyti vertimai bus pažymėti kaip galimai pasenę, todėl jūsų meniu rusų kalba nepasiliks su praėjusių metų aprašymu.

Jūsų rinkodarai

El. pašto kampanijose galima nurodyti temos ir teksto versijas kiekviena kalba. Kiekvienas gavėjas gauna tą versiją, kuri atitinka jo pasirinktą kalbą, iš tos pačios kampanijos, o rezultatai taip pat pateikiami pagal kalbas. Taip pat galite susiaurinti auditoriją iki vienos kalbos vartotojų, kai pranešimas suprantamas tik jiems.

Kodėl būtent šios trys kalbos ir kas bus toliau

Tai kalbos, kuriomis kasdien naudojasi mūsų pirmieji salonai ir jų klientai. Pradėjome nuo to, kur gyvename. Atidarydami salonus kitose šalyse, įtrauksime daugiau kalbų, o pagrindas tam jau yra: kiekvienas produkto tekstas, nuo mygtukų iki priminimų, eina per tą pačią vertimo sistemą.

Jei jūsų klientai kalba kalba, kurios dar nepalaikome, praneškite mums. Tai vienas iš veiksnių, lemiantis mūsų tolesnius žingsnius.