Вопросы и ответы
Вопросы, которые задают владельцы салонов
Прямые ответы о цене, комиссии, переносе клиентов и о том, как SalonRadar работает каждый день.
Берёт ли SalonRadar комиссию за записи?
Нет. SalonRadar берёт 0% комиссии с каждой записи — и на тарифе Партнёров-основателей, и на стандартном тарифе.
Сколько стоит SalonRadar?
Для первых 25 бизнесов — Партнёров-основателей — SalonRadar стоит 0 € в месяц навсегда. Дальше цена — 2,99 € в месяц за каждого сотрудника с календарём. Оплата помесячно, отказаться можно в любой момент, минимального срока нет.
Посмотреть ценыЕсть ли бесплатный тариф или пробный период?
Тариф Партнёров-основателей бесплатен навсегда, пока остаются места: занято 15 из 25. Также можно посмотреть живое демо на demo.salonradar.com — оно работает на том же продукте. Пробного периода с ограничением по времени нет.
Открыть живое демоМожно ли перенести клиентов и историю из Treatwell или Fresha?
Да. Перенос делаем мы: карточки клиентов, список услуг и история записей переносятся и проверяются вместе с вами до запуска.
Как мы перенесли историю салона из TreatwellЕсть ли SalonRadar на литовском и русском языках?
Да. Весь продукт работает на литовском, английском и русском языках, а ваш публичный профиль и процесс записи показываются клиентам на всех трёх языках.
Работает ли он на телефоне? Есть ли приложение?
SalonRadar — веб-приложение для браузеров на компьютере и телефоне. Его можно установить на главный экран iOS или Android как прогрессивное веб-приложение. Нативного приложения в магазинах приложений нет.
Кому принадлежат данные моих клиентов и можно ли их экспортировать?
Вам. Ваша клиентская база принадлежит вашему бизнесу, и вы можете экспортировать данные в любой момент.
Для кого SalonRadar?
Для парикмахерских и салонов красоты, клиник эстетической медицины, груминг-салонов, студий и любого другого бизнеса, который работает по записи.
Отправляет ли он напоминания клиентам?
Да. Клиент получает подтверждение по email с файлом для календаря, а затем SMS-напоминание вечером накануне визита. Клиенты, разрешившие уведомления SalonRadar, также получают push-уведомление, когда запись подтверждена, перенесена или отменена.
Будут ли мои клиенты уведомлены об импорте их данных?
Нет. При импорте ничего не отправляется (ни писем, ни SMS, ни push-уведомлений), а напоминания о предстоящих записях остаются отключёнными, пока вы их не включите.
Перенесётся ли вся моя история?
Клиенты, заметки и записи, включая отмены и неявки, с указанием специалиста и стоимости каждого визита. Карточки клиентов без имени, телефона или email перенести нельзя: их не к кому привязать.
Можно ли продолжать пользоваться текущей системой во время переезда?
Да. Сначала переносится история, а вы работаете как обычно. В день перехода короткий финальный перенос добавляет всё новое, включая предстоящие записи.
Остались вопросы?
Напишите нам, и один из основателей ответит.