Vienas lazeris, trys specialistai: bendros įrangos rezervavimas išvengiant dvigubo rezervavimo

Štai planavimo problema, kuri neturi nieko bendra su žmonėmis. Klinikoje dirba trys specialistai ir yra vienas lazeris. Visi trys yra laisvi ketvirtadienį 14 val. Visi trys turi klientą, kuris ketvirtadienį 14 val. nori lazerinio plaukų šalinimo procedūros. Kalendorius, kuris žino tik apie žmones, mielai priima visus tris užsakymus.

Kažkas tai sužino 13:50.

Salonai šią problemą sprendžia naudodami lipnias užrašų korteles, bendrą popierinį „aparato“ dienoraštį arba vieną kantrią registratorę, kuri viską laiko galvoje. „SalonRadar“ įrenginiai sukurti tam, kad nė vieno iš šių dalykų nebereikėtų.

Kas yra prietaisas

Įrenginys – tai fizinis objektas, priklausantis jūsų salonui, be kurio paslauga negali būti teikiama. Lazerinis aparatas. Pedikiūro kėdė. LED lempa. Kriolipolizės aparatas. Vienintelė patalpa su dušu. Kiekvieną įrenginį pavadinkite taip, kaip jį vadina jūsų komanda, pavyzdžiui, „Lazeris 1“ ir „Lazeris 2“, o ne „Candela GentleMax Pro, serijos numeris baigiasi 4471“.

Tai sąmoningai nėra visų pastate esančių daiktų sąrašas. Žirklių ir rankšluosčių rezervuoti nereikia. Įrenginys įtraukiamas į sąrašą tik tada, kai jų yra mažiau nei žmonių, kurie galėtų jais naudotis tuo pačiu metu.

Kaip tai veikia

1. Katalogo skyriuje „Įrenginiai“ pridėkite savo įrenginius. Pakanka tik pavadinimo.
2. Nurodykite kiekvienai paslaugai, ko jai reikia. Paslaugų redaktoriuje yra skyrius „Įrenginiai“. Pažymėkite kiekvieną įrenginį, kuriuo galima atlikti paslaugą. Jei turite du lazerius ir tinka bet kuris iš jų, pažymėkite abu.
3. Tęskite rezervavimą kaip įprasta. Toliau viską atliks kalendorius.

Kai užsakomas vizitas, „SalonRadar“ pasirenka laisvą įrenginį iš tų, kuriuos leidžia naudoti paslauga, ir rezervuoja jį visam vizito laikui. Jei tuo metu visi tinkami įrenginiai jau užimti, laiko tarpas internete iš viso nesiūlomas. Jūsų klientai niekada nemato laiko, kurio iš tikrųjų negali gauti. Jei komandos narys bando užsakymą atlikti rankiniu būdu, jis gauna aiškų pranešimą, kad tam paslaugai reikalingas įrenginys jau užsakytas.

Kasdieniniai atvejai

Du įrenginiai, trys žmonės

Nagų salone dirba trys specialistai ir yra dvi pedikiūro kėdės. Manikiūrui nieko ypatingo nereikia, o pedikiūrui reikalinga kėdė. Kadangi abi kėdės nurodytos kiekvienoje pedikiūro paslaugoje, du pedikiūrai gali vykti vienu metu, o trečiasis specialistas lieka laisvas manikiūrui. Niekam nereikia įsiminti šios taisyklės.

Įrenginys vežamas į techninę priežiūrą

Išjunkite įrenginio perjungiklį „galima rezervuoti“. Jis lieka jūsų kataloge su savo istorija, bet nebebus siūlomas. Jei tai buvo vienintelis jūsų įrenginys, paslaugos, kurios priklauso nuo jo, neberodys laisvų laikų, kol vėl jo neįjungsite. Esami susitikimai lieka nepakitę, todėl kalendoriuje patikrinkite dienas, kai įrenginys nebus prieinamas.

Gydymas dviem etapais

Kai kurie apsilankymai apima ir paslaugą su prietaisu, ir įprastą paslaugą: pavyzdžiui, konsultaciją, po kurios vyksta lazerio seansas. Prietaisą rezervuoja tik ta paslauga, kurios aprašyme jis nurodytas. Paslauga be prietaiso veikia taip pat, kaip ir anksčiau.

Pakartotiniai kursai

Lazerinės procedūros ir kūno kontūrų koregavimas paprastai parduodami kaip kursas. Kai kuriate pasikartojantį užsakymą, kiekvienas vizitas serijoje užima savo įrenginį kaip ir bet kuris kitas susitikimas, todėl konfliktas, kuris įvyks po šešių savaičių, rodomas jau šiandien, o ne ryte.

Keletas sąžiningų apribojimų

Įrenginys yra laisvas arba ne. Kol kas nėra tokio įrenginio, kuriam tarp klientų reikėtų dvidešimties minučių atvėsti. Jei jūsų įrenginys toks yra, paprasčiausias sprendimas – po pačios paslaugos įterpti laiko atsargą, kuri užtikrina, kad ir specialistas, ir įrenginys būtų laisvi.

O įrenginys nėra patalpa. Jei tikrasis apribojimas yra „tik vienoje procedūrų patalpoje yra kriauklė“, vis tiek galite tą patalpą modeliuoti kaip įrenginį – taip daro kelios klinikos. Tai veikia puikiai. Tiesiog pavadinkite jį taip, kad jūsų komanda suprastų, ką mato.

Ar verta tai įdiegti?

Jei niekada nesate užsakę to paties įrenginio du kartus, tikriausiai ne, ir galite visiškai ignoruoti šią funkciją. Paslaugoms, kurioms nereikia įrenginio, tai neturi jokios įtakos.

Jei turite, tai užtruks apie dešimt minučių: išvardykite įrenginius, atidarykite keletą paslaugų, kurios priklauso nuo jų, pažymėkite langelius. Kitą kartą, kai trys žmonės ketvirtadienį 14 val. norės to paties lazerio, dviem iš jų bus pasiūlytas laikas 15:30.