Руководство
SalonRadar и Treatwell: объективное сравнение для владельцев салонов
Одно — это торговая площадка, которая поставляется в комплекте с программным обеспечением. Другое — программное обеспечение, которое поставляется в комплекте со страницей бронирования. Сколько стоит каждое из них, в чём их сильные стороны и как определить, что именно вам нужно.
SalonRadar · Редакционная команда
6 мин чтения
Коротко
- Платформа продаёт контакты; программное обеспечение для салонов — инструмент. Сравнивайте их как разные вещи.
- Рассчитайте реальную стоимость привлечения одного нового клиента с платформы за последние три месяца.
- Пока вы принимаете решение, можете пользоваться обеими платформами.
Владельцы салонов часто спрашивают нас, чем SalonRadar отличается от Treatwell, и обычно это люди, которые уже пользуются Treatwell и только что получили счет. На этот вопрос стоит дать честный ответ, включая те моменты, где ответ звучит так: «они это делают, а мы — нет».
Предупреждение перед началом. Мы являемся разработчиками одного из этих двух продуктов, поэтому относитесь к этой статье так же, как к любой другой, написанной заинтересованной стороной, и проверяйте факты, которые важны именно для вас. Мы указали ссылки на открытые источники, которые использовали, и отметили дату.
Это два совершенно разных продукта
Treatwell — это, прежде всего, потребительская торговая площадка. Жители многих европейских стран заходят на неё, чтобы найти салон для укладки волос или маникюра, а салоны платят за то, чтобы их там могли найти. Программное обеспечение для салонов (календарь, кассовая система, напоминания) входит в комплект.
SalonRadar — это, прежде всего, программное обеспечение для салонов: календарь, графики работы персонала, картотеки клиентов, меню услуг, учет запасов, отчеты. Каждый салон получает общедоступную страницу бронирования, и все эти страницы включаются в каталог, который только начинает развиваться и по-прежнему пополняется город за городом.
Именно это различие объясняет практически всё, о чём пойдёт речь ниже. Маркетплейс взимает плату за привлечение клиентов, ведь именно это он и продаёт. Программное обеспечение взимает плату за сам инструмент — хотя в нашем случае сейчас это не так.
Сколько это стоит
Цены для партнеров Treatwell варьируются в зависимости от страны и тарифного плана. В качестве одного из общедоступных ориентиров можно привести страницу с ценами для партнеров в Нидерландах, на которой, по данным на 19 сентября 2026 года, тарифный план «Starter» стоил 35 евро в месяц, комиссия за привлечение новых клиентов через платформу составляла 35%, комиссия за повторные бронирования — 0%, а комиссия за обработку онлайн-предоплаты — 2%. Ваш рынок и условия вашего контракта могут отличаться, поэтому уточняйте у Treatwell условия, применимые к вам.
Первые 25 салонов, присоединившихся к SalonRadar, получают «учётную запись для первых пользователей»: 0 евро в месяц и 0% комиссии SalonRadar за бронирование на весь срок действия этой учётной записи — как для новых клиентов, так и для постоянных и уже имеющихся клиентов. Салоны, присоединившиеся после того, как места для первых пользователей будут исчерпаны, будут переведены на платный тариф. В любом случае мы не взимаем комиссию за каждое бронирование.
| Treatwell | SalonRadar | |
|---|---|---|
| Основные преимущества | Крупная потребительская платформа, привлекающая новых клиентов | Программное обеспечение для управления салоном с собственной страницей бронирования |
| Ежемесячная плата | Подписка, стоимость зависит от рынка и тарифного плана | 0 евро для первых аккаунтов (первые 25 салонов) |
| Комиссия с новых клиентов платформы | Да, зависит от рынка | Нет |
| Комиссия с повторных клиентов | 0% на общедоступной странице, которую мы проверили | Нет |
| Онлайн-предоплата | Доступна, с комиссией за обработку | Доступна; вы оплачиваете комиссию платежного оператора, а SalonRadar ничего не получает |
| Охват потребителей | Установлен во многих европейских городах | Молодой каталог, набирающий обороты |
В чём превосходит Treatwell
Если вы только что открылись, у вас есть свободные места, и вы находитесь в городе, где люди действительно ищут салоны через Treatwell, платформа-маркетплейс может заполнить ваш график быстрее, чем вы смогли бы это сделать самостоятельно. Однократная комиссия за клиента, который затем будет возвращаться к вам годами, может оказаться очень выгодной сделкой. Treatwell занимается этим уже более десяти лет, и мы не будем притворяться, что молодой каталог может сравниться с таким охватом.
В каких случаях SalonRadar подходит лучше
Когда большинство ваших клиентов уже являются вашими
Устоявшийся салон заполняет большую часть своего графика за счёт постоянных клиентов и сарафанного радио. Для такого салона вопрос заключается не столько в том, «кто приведёт мне клиентов?», сколько в том, «что мне нужно для повседневной работы и во сколько это обойдётся?». Фиксированная плата в размере 0 евро без комиссии — простой ответ на вторую часть вопроса.
Когда вам нужен как бэк-офис, так и система управления приёмом клиентов
SalonRadar включает в себя функции, которые владельцы обычно вынуждены вести в таблицах: учет запасов с рецептурами для каждой услуги и расходом на одного специалиста, оборудование, на которое нельзя назначать два бронирования одновременно, ценообразование в зависимости от уровня квалификации, подписанные договоры с клиентами и согласия опекунов для несовершеннолетних клиентов, рассылки по электронной почте, которые доходят только до тех клиентов, кто на них подписался, а также отчеты вплоть до ежедневного закрытия кассы. Мы не сравнивали эти функции построчно с текущим набором функций Treatwell, но вам следует сопоставить их с тем сервисом, которым вы пользуетесь чаще всего.
Когда вы ухаживаете за домашними животными
Уход за домашними животными — одна из ведущих категорий на этой платформе: в анкете клиента есть профиль питомца, а услуги ограничены в зависимости от размера, шерсти и породы.
Когда вам нужно, чтобы ваши данные оставались переносимыми
Вы можете в любой момент экспортировать полную историю клиента с его страницы, а уход с платформы ничего не стоит, поскольку вы никогда ничего не платили.
Вам не обязательно делать выбор с самого первого дня
Ничто не мешает вам использовать обе платформы: Treatwell — как канал для привлечения новых клиентов, а SalonRadar — для ведения календаря, учета клиентов и работы с постоянными посетителями. Это разумная схема, и мы предпочитаем говорить об этом прямо, а не делать вид, что дело обстоит иначе. Если вы хотите попробовать, вы можете за несколько минут импортировать свои услуги, график работы, персонал и фотографии из своего публичного профиля на Treatwell и посмотреть, как ваше меню выглядит у нас, без необходимости вводить информацию заново. Что касается полного перехода, мы подробно описали, что включал в себя перенос семилетней истории.
Как принять решение
Возьмите данные за последние три месяца и подсчитайте две вещи: сколько новых клиентов пришло через торговую площадку и сколько вы в общей сложности заплатили за их привлечение. Разделите одно на другое. Если эта стоимость привлечения нового клиента кажется справедливой с учётом того, сколько эти клиенты впоследствии тратят, то торговая площадка окупает себя. Если же большинство ваших бронирований приходится на постоянных клиентов, а общая сумма всё равно кажется слишком высокой, то вы платите по ценам торговой площадки просто за календарь.
В любом случае вы получите конкретные цифры, а не просто ощущения. Остальные аспекты освещают наши двенадцать вопросов для сравнения программного обеспечения для салонов.
Treatwell является товарным знаком соответствующего владельца. SalonRadar не является аффилированным лицом Treatwell, не поддерживается им и не является его партнером. Цены сторонних поставщиков были взяты с общедоступной страницы, ссылка на которую приведена выше, по состоянию на 19 сентября 2026 года и с тех пор могли измениться или отличаться в вашей стране. Уточняйте актуальные условия непосредственно у Treatwell.
